Conditions d'utilisation

Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site Cœur Voyage (coeur-voyage.com) et, en particulier, la création et l'usage d'un compte membre. En créant un compte, vous déclarez les avoir lues et les accepter.

Elles complètent les mentions légales et la politique de confidentialité, qui décrit les renseignements personnels traités et vos droits à leur égard.

La consultation du site ne demande aucun compte : tous les articles sont en libre accès. Le compte ne sert qu'aux fonctions personnelles et participatives décrites ci-dessous.

Le compte membre

Ce que le compte permet

• enregistrer des articles en favoris (liste privée) ;
• choisir un pseudonyme, le nom sous lequel vos contributions publiques apparaissent ;
• participer aux espaces de contribution du site, lorsqu'ils sont ouverts ;
• consulter, corriger et supprimer vos renseignements depuis votre compte.

Création

La création d'un compte demande une adresse courriel valide, un pseudonyme et un mot de passe d'au moins 12 caractères. Votre nom civil n'est pas demandé : le pseudonyme suffit à tout ce que le site fait.

L'adresse courriel doit être confirmée en cliquant le lien envoyé à l'inscription. Tant qu'elle ne l'est pas, le compte ne peut ni ouvrir de session, ni rien publier.

Vous devez avoir 14 ans ou plus pour créer un compte. En deçà, l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur est requise et doit nous être signalée à l'adresse indiquée plus bas.

Un compte, une personne

Le compte est personnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de ce qui est publié depuis votre compte. Prévenez-nous sans délai si vous soupçonnez qu'il a été utilisé à votre insu : nous pouvons couper immédiatement toutes ses sessions.

La création de plusieurs comptes par une même personne pour contourner une modération ou une suspension n'est pas permise.

Règles de participation

Cœur Voyage est un carnet de voyage tenu par deux personnes. Les espaces de contribution y sont ouverts progressivement ; les règles ci-dessous s'appliquent dès qu'un espace est ouvert, à tout ce que vous y publiez.

Ce qu'on attend d'une contribution :

• qu'elle soit la vôtre, ou que vous ayez le droit de la publier ;
• qu'elle reste courtoise, même en désaccord — la critique d'un lieu, d'un plat ou d'un article est bienvenue, l'attaque d'une personne ne l'est pas ;
• qu'elle repose sur votre expérience réelle, si elle porte sur un établissement.

Ce qui n'a pas sa place sur le site :

• les propos haineux, discriminatoires, menaçants, harcelants ou diffamatoires ;
• les contenus à caractère sexuel, violents, ou manifestement inappropriés pour un lectorat familial ;
• les renseignements personnels d'un tiers (nom, adresse, numéro de téléphone, photo identifiable) publiés sans son accord ;
• la publicité, le démarchage, les liens d'affiliation personnels, le référencement déguisé et le pourriel ;
• les faux témoignages, les avis rédigés en échange d'une contrepartie et l'usurpation d'identité ;
• tout contenu illicite au regard du droit applicable, et toute tentative de nuire au fonctionnement ou à la sécurité du site.

Modération avant publication

Les contributions des membres sont modérées avant d'être publiées. Une contribution soumise reste invisible du public jusqu'à ce qu'un membre de l'équipe éditoriale l'approuve. Vous pouvez suivre l'état de vos propres contributions depuis votre compte : une contribution en attente n'a pas disparu.

Ce choix est assumé. Un carnet tenu par deux personnes ne peut pas surveiller en continu un fil ouvert ; mieux vaut un délai de publication qu'un espace laissé sans surveillance.

En pratique, les contributions sont relues sous quelques jours. La modération est assurée par Olivier Lange et Marilou Harvey.

Une contribution est refusée lorsqu'elle enfreint l'une des règles de participation ci-dessus. Les motifs de refus les plus courants :

• publicité, lien commercial ou pourriel ;
• propos injurieux, haineux ou diffamatoires ;
• renseignements personnels d'un tiers publiés sans son accord ;
• contenu hors sujet par rapport à l'article commenté ;
• contenu recopié d'une source tierce sans droit ;
• avis manifestement de complaisance ou rédigé contre contrepartie.

La modération est un acte éditorial : nous pouvons refuser une contribution sans la modifier, et nous ne réécrivons pas ce que vous avez écrit. Si vous estimez qu'un refus est une erreur, écrivez-nous — une décision de modération peut être revue.

Propriété de ce que vous publiez

Vous restez propriétaire de vos contributions. Nous n'en revendiquons aucun droit d'auteur.

En publiant sur le site, vous nous accordez une licence non exclusive, gratuite et pour la durée de la publication, permettant d'afficher votre contribution sur les pages du site et dans ses flux techniques (fils de syndication, pages destinées aux moteurs de recherche). Cette licence sert à publier votre texte, à rien d'autre : nous ne vendons pas les contributions des membres et nous ne les cédons à aucun tiers.

Vous garantissez détenir les droits sur ce que vous publiez. Une contribution qui reprendrait le texte ou la photographie d'autrui sans droit sera retirée.

Les contenus du site eux-mêmes — articles, photographies, marques et éléments graphiques — restent protégés dans les conditions décrites aux mentions légales.

Suspension et résiliation

Vous pouvez partir quand vous voulez

Le bouton « Supprimer mon compte » se trouve dans votre compte. La suppression est immédiate et sans démarche à faire auprès de nous.

Vos contributions publiques déjà publiées sont conservées, mais anonymisées : elles ne portent plus aucun lien avec vous et s'affichent sous la mention « Membre supprimé ». Une discussion publique n'appartient pas au seul dernier intervenant, et un fil troué devient incompréhensible pour tous les autres. Le détail de ce qui est effacé et de ce qui survit figure dans la politique de confidentialité. Si vous souhaitez en plus le retrait d'une contribution précise, demandez-le : nous le ferons.

Ce que nous pouvons faire

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint de façon répétée ou grave les règles de participation, qui sert au pourriel ou à l'usurpation d'identité, ou dont l'usage compromet la sécurité du site. Sauf manœuvre manifeste ou contenu illicite, une suspension est précédée d'un avertissement.

Une suspension coupe immédiatement l'accès au compte et à ses sessions ouvertes. Vous pouvez la contester à l'adresse indiquée ci-dessous.

Nous pouvons aussi fermer l'espace membres, en tout ou en partie. Dans ce cas, vous serez prévenu à l'avance et pourrez récupérer vos données depuis votre compte avant la fermeture.

Disponibilité du service et responsabilité

Le site est fourni tel quel, sans garantie de disponibilité continue : il peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou incident technique.

Les articles relatent des expériences personnelles à une date donnée. Les horaires, les prix, les conditions d'accès et la qualité d'un établissement changent : vérifiez toujours l'information à la source avant de vous déplacer. Les contributions des membres n'engagent que leurs auteurs.

Les liens vers des sites tiers sont fournis à titre indicatif ; nous n'en contrôlons pas le contenu. Lorsqu'un lien est commercial, il est signalé comme tel à côté du lien.

Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer. Chaque version porte un identifiant (cgu-2026-09 pour la présente) et c'est cet identifiant qui est enregistré avec votre acceptation : nous pouvons ainsi dire précisément quel texte vous avez accepté, et quand.

Toute modification substantielle sera signalée sur le site et, le cas échéant, votre acceptation sera redemandée. La version applicable est celle publiée à la date de votre visite.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du Québec.

Si une clause était jugée invalide, les autres resteraient en vigueur.